Service
CLEMESSY Télécommunications, prestataire de services dans le domaine des IT, vous accompagne tout au long du cycle de vie de vos systèmes en s’appuyant sur une large gamme de services. L’expertise des femmes et des hommes de CLEMESSY Télécommunciations est renforcée par une culture orientée services aux clients.
Études
L’évolution rapide des usages et des technologies dans le domaine des IT encouragent les entreprises à déléguer tout ou partie d’une étude dans le cadre d’un projet. Notre démarche est de vous assister pour vous permettre de mener à bien votre projet. L’information étant source de décision, le service d’étude vous garantit de disposer d’un état des lieux de vos systèmes, d’une analyse de vos besoins et d’un plan d’évolution à court, moyen et long termes.
Nos études concernent les accès opérateurs, les infrastructures informatiques et réseaux ainsi que les applications de communication.
Nos prestations d’étude comprennent :
- Conseil
- Inventaire de l’existant
- Observation de trafic
- Tests et mesures radio Wifi et DECT
- Analyse et synthèse des usages attendus
- Diagnostic de faisabilité
- Design et conception
- Analyse des risques
- Plan de continuité d’activité (PCA)
- Plan de reprise d’activité (PRA)
- Veille technologique
Intégration
Le service d’intégration est un processus de déploiement garantissant une mise en œuvre dans les délais et objectifs fixés. La gestion de projet est assurée par un chef de projet qui met en place une organisation adaptée au contexte du client. Le service d’intégration apporte au client :
- Un management de projet
- Une méthodologie éprouvée
- Une implémentation avec maitrise des risques
- Une conduite du changement comprenant la formation des utilisateurs, gestionnaires et exploitants
Maintenance et exploitation
Enjeux importants pour nos clients, nous vous accompagnons tout au long du cycle de vie de vos systèmes en assurant leurs fonctionnements et management. Pour répondre à vos attentes nous apportons une large gamme de services tels que :
- Maintenance
- Extension de garantie
- Mise à jour logiciel
- Contrôle des mécanismes de sécurité
- Support
- Assistance
- Management
- Supervision
Facility Management
Les entreprises cherchent à bâtir un partenariat durable avec un prestataire ayant la capacité de gérer la globalité de ses « utilities » concernant les Technologies de l’Information et de la Communication. Notre offre d’infogérance assure à l’entreprise la gestion des applications, des infrastructures et des équipements. CLEMESSY Télécommunications propose une solution de gestion globale ou location de ses « utilities ».
Cloud Computing
Nous vous apportons toute notre expertise pour élaborer des solutions de Cloud Privé ou Cloud Public sous forme de IaaS (Infrastrusture as a Service), SaaS (Software as a Service) ou PaaS (plateforme as a Service). Ainsi nous proposons des solutions sur mesure répondant à un besoin de disposer d’applications ou équipements sous forme de services.
Formation
Pour permettre à vos utilisateurs et exploitants d'acquérir des compétences dans l?utilisation d'applications ou l'exploitation de vos systèmes, nous dispensons des formations orientées Technologie de l'Information et Communication. CLEMESSY Télécommunications, agréé organisme de formation, dispose d'équipements pédagogiques et de formateurs intervenants sur site client ou au sein de notre institut de formation situé à Wittelsheim.
